salesforce(SFDC)の情報更新の反映について

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① CCB側で名刺情報を更新した時のSFDC側の該当する顧客情報も更新されるか?  (CCB → SFDC)

⇒はい。
※ユーザーが自動同期に設定されている場合、更新された名刺情報はSFDCに自動的に同期されます。
手動同期が設定されている場合、ユーザーは名刺情報を更新した後に更新してSFDCに同期する必要があります 。

 

② SFDC側で顧客情報を編集した時のCCB側の該当する名刺情報も更新されるか?(SFDC → CCB)

⇒いいえ。