CAMCARDBUSINESご利用のお客様各位お世話になります。

キングソフト株式会社 CAMCARDBUSINES担当チームでございます。
平素からCAMCARDBUSINESをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
一部のユーザー様にてCAMCARD BUSINESSのモバイルアプリで名刺データが閲覧できない事象が発生している報告がございました。

(1) 不具合内容
モバイル版CAMCARD BUSINESSを利用しているユーザーで、ログイン後にプロフィール情報、及び名刺データの閲覧ができない

(2) 影響範囲及び条件
管理者によるIP制限をかけている環境
及び、モバイルアプリ版CAMCARD BUSINESS

(3) 影響時間
2025年 7月24日 18：30頃　～　2025年 7月28日 11：30頃

(4) 原因及び対策について
該当時間にセキュリティ強化に関する更新により
従来対象外となっていたモバイルアプリ版のアクセスについても
一部セキュリティがかかる設定不備があり、事象が発生。

現在は不備を解消し、従来通りの条件で対応するように改修済。

この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

引き続きCAMCARD BUSINESSをよろしくお願いいたします。

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【操作方法に関するご質問】
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キングソフト テクニカルサポートセンター
電話：03-4243-7399
平日10〜17時（12～13時は営業時間外）
メール：ccb.support@kingsoft.jp
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【ご購入・その他のご質問】
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キングソフト CAMCARDBUSINESS チーム
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キングソフト株式会社 CAMCARDBUSINESS チーム